8 (499) 251 21 19 – Москва
8 (800) 555 57 36 – Регионы
Доставка курьером в 65 городов России!


Правила и сведения по работе с заказами:

  • Магазин не может отвечать за выполнение сроков работы сторонних служб доставки, таких как Почта России, EMS и транспортные компании.

К сожалению, специфика перечисленных компаний такова, что редко, но приходится иметь дело с задержками в получении заказов клиентами. Мы в свою очередь гарантируем помощь в выясненнии текущего местонахождения заказа, в своевременной подаче заявления на розыск.

  • Магазин гарантирует полное наличие заказанных товаров только после завершения этапа комплектации. В случае отстутствия заказанных товаров в наличии, мы вернем все средства на счёт покупателя в течении 3-ёх рабочих дней.

Надпись "В наличии", отображаемая на сайте в карточках товара означает наличие данного товара на складе поставщика.

Как правило (исключение составляют товары, имеющиеся в собственном наличии), после заказа клиента поставщикам отсылается заказ, который они обрабатывают 1-3 дня. По итогам комплектации заказа поставщиками, мы получаем товар в нашем офисе и только тогда можем со 100% гарантией утчерждать о наличии всех заказанных товаров.

Расхождение наличия на нашем сайте с реальным наличием редко превышает 5%, но этого расхождения не удается избежать.

Если каких-то товаров не оказывается в наличии, мы обязательно связываемся с вами и обсуждаем замены или отмену заказа. Как при полной, так и при частичной отмене заказа мы оперативно производим возврат денежных средств.

Эти недостатки работы со складов поставщиков компенсируются возможностью представить широкий ассортимент по привлекательным ценам, благодаря экономии складских площадей.

  • Срок комплектации заказа занимает от 1 до 5 рабочих дней

В связи с тем, что большая часть товаров поставляется напрямую со складов поставщиков, срок комплектации заказов в среднем составляет 4-5 рабочих дней. Более быстро комплектуются товары, которые есть в наличии на собственном складе. Заказы из таких товаров, как правило, готовы к отправке в день заказа.

  • Клиент может отказаться от заказа в любой момент, вплоть до приезда курьера. При этом в случае отказа от товара (без брака и видимых повреждений) после его доставки, клиент обязуется оплатить расходы, понесенные на доставку товара.

Несмотря на это правило, мы настоятельно просим взвесить все "за" и "против" перед заказом, а о решении отмены сообщить как можно раньше.


  • Товаров в корзине: 0
  • На сумму: 0
Новости архив
Производители все
  • Shimano
  • Daiwa
  • Rapala
  • SALMO
  • G. Loomis
Мы рекомендуем